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Privacy Policy

개인정보처리방침

시행일 0000-00-00

회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 관리 — 가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
  • 서비스 제공 — 운동 기록·일정·회원 관리 기능의 제공, 공유 링크 발급
  • 요금 결제 및 정산 — 유료 플랜 결제, 정기결제 처리, 환불 처리, 결제 내역 확인
  • 고객 지원 및 공지 — 문의 응대, 공지사항 전달, 분쟁 처리

2. 처리하는 개인정보의 항목

가. 회원으로부터 직접 수집하는 정보

구분수집 항목
계정 등록 (필수)이메일 주소, 비밀번호
유료 플랜 이용 시결제 정보(결제대행사를 통해 처리), 휴대전화번호(결제 인증·영수증 발송용), 카드사명 및 마스킹된 카드번호
서비스 이용 중 자동 생성접속 기록, 기기 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록

회사는 카드번호 전체·유효기간·비밀번호 등 결제 인증에 필요한 정보를 직접 보관하지 않습니다. 해당 정보는 결제대행사가 처리하며, 회사는 반복 결제를 위한 식별자(빌링키)와 카드사명·마스킹된 번호만 보관합니다.

나. 트레이너 회원이 입력하는 운동회원에 관한 정보

회사는 트레이너 회원이 자신의 운동회원을 관리하기 위하여 입력하는 다음 정보를 회원의 위탁을 받아 보관·처리합니다.

구분항목
기본 정보성명, 연락처, 생년월일
운동 기록 정보
(민감정보)
운동 종목·중량·횟수 등 수행 기록, 체중·체성분 등 신체 정보, 통증·부상 관련 메모, 식단 기록, 트레이너의 지도 메모
이미지회원이 등록하는 사진·영상(등록하는 경우에 한함)

이 경우 운동회원의 개인정보에 대한 수집·이용 동의(민감정보의 경우 별도 동의 포함) 및 만 14세 미만인 경우 법정대리인 동의는 트레이너 회원이 받아야 하며, 회사는 회원의 위탁 범위 내에서만 해당 정보를 처리합니다. 자세한 내용은 본 방침 제6항 및 이용약관 제10조를 참조하시기 바랍니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원 정보 — 회원 탈퇴 시까지. 다만 관계 법령 위반에 따른 분쟁·수사 등이 진행 중인 경우에는 해당 절차 종료 시까지
  • 운동회원 정보 — 트레이너 회원이 삭제하거나 해당 회원의 이용계약이 종료될 때까지
  • 전자상거래 관련 기록 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 접속 기록 — 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1항에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무
결제대행사결제 처리, 정기결제(빌링) 관리, 환불 처리
Supabase Inc.데이터베이스 보관, 회원 인증
Cloudflare, Inc.서비스 호스팅, 결제 처리 서버 운영

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

국외 이전에 관한 사항 — 회사는 서비스 제공(계약의 이행)을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

구분내용
이전받는 자Supabase Inc. · Cloudflare, Inc.
이전 국가호주(Supabase, 시드니 리전) · 미국 및 전 세계 엣지 네트워크(Cloudflare)
이전 일시·방법서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 상시 이전
이전 항목제2항의 계정 정보, 운동 기록 정보, 접속 기록
이용 목적데이터베이스 보관·관리, 서비스 호스팅, 결제 처리 서버 운영
보유 기간제3항의 보유 기간과 같음

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 이전되는 정보는 서비스 제공에 필수적인 항목이므로, 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한되거나 이용계약을 해지하셔야 할 수 있습니다. 거부 의사는 제11항의 개인정보 보호책임자에게 알려주시기 바랍니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 이전받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 조치를 취하고 있습니다.

6. 트레이너 회원과 회사의 관계

  • 트레이너 회원이 서비스에 입력하는 운동회원의 개인정보에 대하여, 회원은 개인정보처리자(위탁자)의 지위를, 회사는 회원의 위탁을 받아 정보를 보관·처리하는 수탁자의 지위를 가집니다.
  • 따라서 운동회원에 대한 개인정보 수집·이용 동의, 민감정보(건강·운동 기록)에 대한 별도 동의, 만 14세 미만인 경우 법정대리인 동의를 받을 책임은 트레이너 회원에게 있습니다.
  • 회사는 운동회원의 개인정보를 회원의 위탁 목적 범위 내에서만 처리하며, 회사 자신의 독자적 목적(마케팅, 통계, 제3자 제공 등)으로 이용하지 않습니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
  • 운동회원이 자신의 개인정보에 관한 권리를 행사하려는 경우, 1차적으로 해당 정보를 입력·관리하는 트레이너 회원에게 요청할 수 있으며, 회사는 수탁자로서 회원의 지시에 따라 이에 협조합니다.
  • 권리 행사는 회사에 대하여 서면 또는 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

8. 개인정보의 파기

  • 회사는 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서에 기록된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 취급자의 최소화 및 접근 권한 관리
  • 비밀번호 등 인증정보의 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
  • 데이터베이스 행 단위 접근 제어를 통한 회원 간 데이터 분리
  • 접속기록의 보관 및 위·변조 방지
  • 결제 인증정보의 비보관 — 결제대행사를 통한 처리

10. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

  • 회사는 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위하여 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다.
  • 이용자는 웹브라우저 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

보호책임자 (대표)
연락처 ·

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

12. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 — (국번없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터 — (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청 사이버수사과 — (국번없이) 1301 / spo.go.kr
  • 경찰청 사이버수사국 — (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 0000년 0월 0일부터 시행합니다.